El cliente en el centro, siempre.
Impulsa lealtad a través de experiencias memorables.
Escuchar, analizar y actuar
Tres pilares para crear experiencias excepcionales, fomentar la lealtad del cliente y ofrecer servicios que cautivan. Todo en una sola plataforma.
1. Escuchar
Escucha a tus clientes a través de múltiples canales y pon su voz en el centro de tu estrategia.
2. Analizar
Activa tu organización con información valiosa de tus clientes a través análisis automatizados impulsados por IA.
3. Actuar
Impacta los diversos procesos de tu empresa en tiempo real para lograr una mejora continua.
01
Escucha a tus clientes con omnicanalidad
Conecta con ellos en su propio idioma, a través de diversos canales, y coloca su voz en el centro de tu estrategia.
02
Analiza automáticamente con inteligencia artificial
Analiza automáticamente información estructurada y no estructurada para conocer las verdaderas necesidades de tus clientes.
03
Actúa sobre los comentarios en tiempo real
Cierra el ciclo de comentarios críticos a medida que suceden para crear momentos 'wow' que impulsen la satisfacción y la lealtad del cliente.
¿Por qué elegir QServus?
Nuestro enfoque se basa en la cercanía con los clientes, la innovación tecnológica y el impacto de la lealtad. Estas son las razones principales para elegirnos:
Trato cercano, personalizado y flexible
Equilibrio perfecto entre tecnología y servicio
Gestión de excelencia en tiempo real
Respuestas ilimitadas y modelos de cobro convenientes
Construyendo experiencias inolvidables en todas las industrias
Algunos de nuestros clientes y usuarios
En QServus, trabajamos con empresas de diversos sectores y tamaños para mejorar la calidad de su servicio al cliente.
