Impulsa tu innovación y aumenta tus ventas
Potencia tus ventas, retiene ingresos y reduce costos. Aprovecha las experiencias para impulsar la innovación y mejorar el valor del cliente.
Innova rápidamente, sintonizando las necesidades de tus usuarios.
Escucha a tus clientes con omnicanalidad
Escucha a tus clientes a través de múltiples canales y pon su voz en el centro de tu estrategia.
Analiza con el poder de la Inteligencia Artificial
Activa tu organización con información valiosa de tus clientes a través análisis automatizados impulsados por IA.
Actúa en tiempo real para impactar procesos
Impacta los diversos procesos de tu empresa en tiempo real para lograr una mejora continua.
Enfrenta los desafíos comunes del sector y logra el éxito con QServus
Implementa canales de retroalimentación para capturar de manera fácil y sistemática los comentarios de tus clientes.
Analiza datos relevantes del mercado y de los clientes para identificar tendencias, patrones y oportunidades clave del mercado.
Actúa de manera ágil y en tiempo real para implementar mejoras continuas en los procesos, impulsando la excelencia.
Impacta procesos y alcanza la excelencia
Consigue la excelencia en todos los procesos de tu marca a través de la mejora continua.
Mide la satisfacción de tus clientes y empleados.
Obtén información sobre la experiencia de tus clientes y su satisfacción, lealtad y probabilidad de recomendar tu marca con encuestas NPS, CSAT, CES y más.
Supervisa el rendimiento del personal
Permite que tus clientes evalúen a tus expertos según la calidad del servicio y más. Realiza un seguimiento sencillo del desempeño del personal en tu empresa tecnológica.
Gestiona las quejas en tiempo real
Actúa rápidamente e impacta procesos en tiempo real para mejorar continuamente y brindar experiencias más positivas a tus clientes, evitando así que abandonen tu marca.