Convierte a tus clientes en promotores de tu marca
Pon la voz de tus clientes en el centro de tu estrategia financiera para construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la satisfacción.
Descubre el poder de escuchar, haz de tus clientes la prioridad.
Escucha a tus clientes con omnicanalidad
Escucha a tus clientes a través de múltiples canales y pon su voz en el centro de tu estrategia.
Analiza con el poder de la Inteligencia Artificial
Activa tu organización con información valiosa de tus clientes a través análisis automatizados impulsados por IA.
Actúa en tiempo real para impactar procesos
Impacta los diversos procesos de tu empresa en tiempo real para lograr una mejora continua.
Enfrenta los desafíos comunes del sector y logra el éxito con QServus
Impulsa la participación activa de los usuarios y asegura que sus voces sean escuchadas.
Utiliza información clave para mejorar tus servicios y fortalecer la confianza de los clientes.
Optimiza los procesos de tu industria, aumentando la eficiencia y reduciendo los tiempos de espera.
Impacta procesos y alcanza la excelencia
Consigue la excelencia en todos los procesos de tu marca a través de la mejora continua.
Mide la satisfacción de tus clientes y empleados.
Obtén información sobre la experiencia de tus clientes y empleados, su satisfacción, lealtad y probabilidad de recomendar tu marca con encuestas NPS, CSAT, CES y más.
Supervisa el rendimiento del personal
Permite que tus clientes califiquen a tus empleados según la calidad del servicio y más. Realiza un seguimiento sencillo del rendimiento de tu equipo en la empresa.
Gestiona las quejas en tiempo real
Actúa rápidamente e impacta procesos en tiempo real para ofrecer experiencias más positivas a tus clientes, evitando la pérdida de los mismos.