Convierte a tus viajeros en promotores
Recopila comentarios en cada punto de contacto y vea las acciones que debe realizar para aumentar las conversiones, la satisfacción, la promoción, las ganancias y mucho más.
Crea viajes excepcionales, atendiendo a las emociones de tus clientes.
Escucha a tus clientes con omnicanalidad
Escucha a tus clientes a través de múltiples canales y pon su voz en el centro de tu estrategia.
Analiza con el poder de la Inteligencia Artificial
Activa tu organización con información valiosa de tus clientes a través análisis automatizados impulsados por IA.
Actúa en tiempo real para impactar procesos
Impacta los diversos procesos de tu empresa en tiempo real para lograr una mejora continua.
Enfrenta los desafíos comunes del sector y logra el éxito con QServus
Obten la información necesaria para personalizar las experiencias de viaje.
Identifica y aborda puntos débiles sistémicos con análisis de IA, optimizando acciones y responsabilidades.
Aborda rápidamente los problemas, activando acciones correctivas y preventivas para garantizar la excelencia.
Impacta procesos y alcanza la excelencia
Consigue la excelencia en todos los procesos de tu marca a través de la mejora continua.
Mide la satisfacción de tus clientes y empleados.
Obten información sobre la experiencia de los viajeros, su satisfacción, lealtad y probabilidad de recomendar tu marca con encuestas NPS, CSAT, CES y más.
Supervisa el rendimiento del personal
Permite que los viajeros califiquen a conductores, azafatas y personal según la calidad del servicio y más. Realiza un seguimiento sencillo del rendimiento del personal en tiempo real.
Gestiona las quejas en tiempo real
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